Was passiert mit meinem Netzwerkspeicher, wenn ich nicht mehr bezahle?
Dein Netzwerkspeicher wird nicht knallhart deaktiviert, sofern du ihn nicht bezahlst. Wir entziehen dir die Rechte darauf zu schreiben, also Daten zu speichern. Du kannst aber dennoch auf deine Bestandsdaten zugreifen. Solltest du den Netzwerkspeicher innerhalb von 7 Tagen nach "Sperrung" verlängern, schalten wir dir wieder alles frei. Du hast somit wie bei unseren Servern eine ganze Woche Zeit den gesperrten Dienst wieder zu aktivieren. Aber bitte bedenke, dass wir nach Überschreiten dieser 7 Tage deine Daten auf dem Netzwerkspeicher unwiderruflich löschen.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich den Netzwerkspeicher kündige?
Sofern du deinen Netzwerkspeicher vor der erneuten Rechnungsstellung kündigst, wird keine Rechnung für die Verlängerung erstellt und dein Netzwerkspeicher wird exakt nach Ablauf der Laufzeit gelöscht. Deine Daten können wir dann auf keinen Fall widerherstellen. Bitte erstelle somit rechtzeitig eine Datensicherung, sofern du die Daten weiterhin benötigst.
Gibt es Zugriffslimits oder Bandbreitenbeschränkungen für den Netzwerkspeicher?
Da wir den Netzwerkspeicher vorerst nur intern in Kombination mit bei uns gehosteten, virtuellen Servern anbieten, gibt es keine Traffic-Begrenzung. Allerdings sollte eine Überlastung oder permanente Dauerlast gemäß AGB vermieden werden, da es sonst zur Sperrung führt. Mit einer Bandbreite von bis zu 10 Gbit/s sind Übertragungen sehr schnell möglich, vorbehaltlich der Gesamtnutzung des jeweiligen Storage-Servers. Haben mehrere Kunden eine größere Übertragung laufen, teilt sich die Bandbreite entsprechend auf. Aufgrund unserer vierfach Anbindung mit 2x 2 Gbit/s und 2x 10 Gbit/s steht jedem Kunden ausreichend Bandbreite zur Verfügung.
Kann ich meinen Netzwerkspeicher mit meinem PC oder externen Servern verbinden?
Nein, das erlauben wir technisch nicht. Um unsere Preise für alle Kunden so fair und niedrig wie möglich zu halten, um eine sinnvolle Ergänzung zu schaffen, müssen wir auf den Traffic achten. Sofern der Netzwerkspeicher mit Servern der Konkurrenz oder deinem PC zu Hause verbunden werden würde, könnten wir aufgrund des hohen Traffic-Verbrauchs keine so günstigen Konditionen anbieten. Es ist in Planung gegen Aufpreis eine solche Option zu bieten, nur ist hierzu derzeit kein Start bekannt.
Was passiert mit meinem Netzwerkspeicher, wenn ich keinen Server mehr habe?
Das ist kein Problem! Dein Netzwerkspeicher bleibt dann natürlich als eigener Dienst bestehen. Nur hast du dann technisch keinen Zugriff mehr, bis du dir einen neuen Server mietest, womit du diesen dann wieder verbinden kannst.
Kann ich den Netzwerkspeicher erweitern?
Natürlich! Du kannst den Netzwerkspeicher jederzeit auf die nächst größere Stufe aufwerten. Derzeit sind bis zu 5000 GB (5TB) möglich.
Wie wird der Netzwerkspeicher abgerechnet?
Immer auf Prepaid-Basis für den im Voraus gewählten Zeitraum. Die meisten Kunden nutzen die monatliche Abrechnung für maximale Flexibilität und Entscheidungsfreiheit. Du bekommst eine Woche vor Ablauf der Laufzeit eine Rechnung zur optionalen Verlängerung. Solltest du die Rechnung nicht bezahlen, wird der Netzwerkspeicher erst eingeschränkt und sieben Tage später gelöscht. Mahnungen gibt es bei uns nicht, wird eine Rechnung zur Verlängerung nicht bezahlt, stornieren wir die Rechnung automatisch ohne Folgekosten.
Was passiert bei einem Serverausfall?
Ob dein vServer, Root Server oder Windows Server ausfällt oder du ihn selbst herunterfährst macht keinen Unterschied, denn dein Netzwerkspeicher bleibt unabhängig davon online. Du hast keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit, denn wir betreiben alle Netzwerkspeicher-Plätze auf getrennten Storage-Servern, welche von den Hostsystemen unabhängig funktionieren.
